Go to cart (0) товаров [0,00 €]
Back to Shop

Frequently Asked Questions

Доставка

Способы доставки
Стоимость доставки
Страны, в которые осуществляется доставка

Отгрузка товаров

Доступность товаров на складе
Ориентировочные сроки доставки
Частичная доставка
Предварительные заказы

Проблема с доставкой

Где мой заказ?

Обмен и возврат

Политика возвратов
Как отменить заказ?
Возврат товаров
Возврат ошибочно высланного товара
Повреждённые или бракованные товары
Обмен товара
Как найти номер заказа?

Способы оплаты

Мой платёж был отклонён
Как получить код с купоном на скидку?

НДС

Нужно ли платить НДС? (информация для резидентов ЕС)

Загрузки

Как скачать заказ?
Сколько времени займёт загрузка файлов?
Ссылка для скачивания не работает
Сколько раз я смогу скачать купленные цифровые продукты?
В каком формате продаются цифровые продукты?
Подлежат ли возврату цифровые продукты?
Могу ли я скачать свой заказ на смартфон или планшет?

HD AUDIO файлы

Что такое аудио-HD?
В чём разница между HD Audio FLAC и MP3?
Как воспроизводить HD Audio FLAC файлы?
Могу ли я воспроизводить файлы HD Audio на iPod и других медиа-плеерах?
Как воспроизводить HD Audio файлы в iTunes?
Могу ли я конвертировать файлы HD Audio FLAC в MP3?

Загрузка HD AUDIO

Скачивание аудио в формате HD
Где находится раздел "Мои загрузки" в моём браузере?
Проблемы с загрузкой

Вопросы по сайту

Как подписаться на новости артиста?
Как изменить пароль / персональные данные?
Товары с автографами артистов

Общая информация

Таблица размеров
Наши контакты

Warner Music uses cookies to improve your user experience and provide offers tailored to your tastes. By continuing browsing the site you accept the use of cookies. For more information please Click Here.