Go to cart (0) товаров [0,00 €]
Back to Shop

Право на отмену покупки

За исключением покупки цифровых продуктов (загрузок), билетов и оплаты членских взносов фан-клубов, у Вас есть право отменить покупку на товары с Сайта в течение одного месяца от даты приобретения Вами товара и вернуть деньги в соответствии с правилами ниже. Для реализации своего права аннулировать покупку, Вы можете (а) сообщить нам по электронной почте на адрес: ru_service@wmgcustomerservice.com в течение одного месяца с момента приобретения Вами товара или (б) вернуть товары по следующему адресу в течение одного месяца с момента приобретения:


Returns Address:

Returns

Warner Music

Building 3

Windrush Park Road

Witney

Oxfordshire, United Kingdom

OX29 7EW


В случае, если мы не получим от Вас продукт, подлежащий возврату, в течение 30 дней (1) с даты уведомления нас о возврате или (2) с даты получения Вами товара (учитывается более поздняя дата из двух указанных), крайний срок возврата будет считаться от даты, указанной на почтовом штемпеле. Мы не несём расходы на отправку возвращаемых Вами товаров, если их стоимость менее 40 евро. То есть, если сумма товаров, которые Вы хотите вернуть, менее 40 евро, Вам необходимо самостоятельно оплатить стоимость обратной пересылки товаров на наш склад.

Мы оставляем за собой право вычесть разумную компенсацию из суммы возврата, если (а) Вы не вернули товар или (б) состояние товара повлекло за собой снижение стоимости товара (например, привело к утрате товарного вида). Мы не вычетаем подобную компенсацию, если Вы, например, только вскрыли упаковку товара или аккуратно померяли купленную в наших магазинах одежду.

Просим обратить внимание, что к возврату/обмену не принимаются: аудио- или видео-товары (CD/DVD/BD/LP) со вскрытой упаковкой, цифровой контент, билеты на концерты.

 

Технические проблемы и бракованный товар

 

Иногда технические проблемы могут задержать или прервать доставку приобретенного товара. В случае, если Вы получили неполноценный физический (не цифровой) продукт, обратитесь в центр клиентской поддержки по адресуru_service@wmgcustomerservice.com.  Пожалуйста, сохраняйте прилагаемую к товару гарантию; она может потребоваться для совершения обмена/возврата. Если Вы нам вернете бракованный физический продукт, мы (по Вашему выбору) либо отправим замену, либо предоставим полный возврат денежных средств. Мы покроем стоимость доставки обычным почтовым отправлением в случае обмена/возврата бракованного товара.

 

Warner Music uses cookies to improve your user experience and provide offers tailored to your tastes. By continuing browsing the site you accept the use of cookies. For more information please Click Here.